Rujukan Laman

Bagaimana nrds66 Melindungi Data Anda

Di nrds66, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, atau…

Perlindungan Data PeribadiPenggunaan Data Yang TelusHak Akses PenggunaDasar Kuki Yang JelasSokongan Privasi 24/7
nrds66 Bagaimana nrds66 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan mengenai maklumat yang kami simpan, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat atau permohonan penghapusan data melalui e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan membalas dalam 48 jam bekerja.
Live Chat Mulakan sesi live chat terus dari laman nrds66.com untuk soalan segera berkaitan privasi akaun anda. Wakil kami yang terlatih akan memandu anda melalui proses yang diperlukan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan privasi secara formal. Setiap kes mendapat nombor rujukan unik dan dijawab oleh pasukan pengurusan data kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data peribadi anda bukan hanya janji — ia adalah amalan harian di nrds66. Daripada cara kami menyulitkan maklumat akaun anda hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod yang ditetapkan, setiap langkah direka untuk…

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan nrds66 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay tidak boleh dipintas.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman nrds66 untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman web anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki di laman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut.

Keselamatan Pembayaran

Maklumat pembayaran anda — sama ada melalui Boost, FPX atau kaedah lain yang kami sokong — disimpan menggunakan piawaian keselamatan industri. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami sendiri.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi nrds66

Kami faham anda mungkin ada soalan khusus mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi akaun, penggunaan data, kuki dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui FPX atau Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data tersebut.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Pasukan privasi kami akan memaklumkan anda mengenai apa yang boleh dan tidak boleh dihapuskan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Semua kuki bukan penting boleh dimatikan melalui panel tetapan kuki kami.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat identiti untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Data lain yang tidak diperlukan lagi dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Hubungi pasukan sokongan nrds66 serta-merta melalui live chat dan tukar kata laluan akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat kejadian tersebut, memaklumkan anda tentang dapatan mereka, dan mengambil tindakan yang perlu mengikut prosedur tindak balas insiden kami.